第一章  介绍

?叙述问题

本文扼要介绍了中国房地产业发展现状及总体评价；中国房地产业，尤其物业管理与WTO的关联因素分析，并分析了国际服务贸易与我国房地产业及物业管理的关联因素。阐述了上海物业管理行业历史沿革、现状和优劣势，分析研究了上海物业管理各行业与WTO相关规则要求的差距，并结合上海物业管理具体情况，分析入世后对上海物业管理市场、物业管理公司、物业管理行业、主管物业管理的政府部门、市民的物业管理消费观念等方面的影响和冲击，最后针对入世后对本行业的影响，提出了我们的应对策略和措施。

?一般背景资料

上海物业管理的历史沿革：自上海开埠以后，物业管理的发展与整个房地产业的发展紧密相连，既相互依赖，又相互促进，大体上经历了起源、休眠、发展三个历史阶段。